Перед подачей тикета убедитесь, в том что Вы не нашли ответ на свой вопрос в наших доступных инструкциях или FAQ, иногда стандартные и часто задаваемые вопросы могут быть представлены в этих разделах. В написании тикета, должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, нуждающиеся в разъяснении, и описаны задачи, требующие решения. Тикеты обрабатываются в порядке их поступления, гарантировать фиксированное время ответа на тикет мы не можем, так как это зависит от ситуации: своевременный ответ вебмастера; сложность поставленного вопроса; необходимость проведения расширенного анализа вопроса; При отправке тикета, Вы можете присоединять скриншоты и графические пояснения, которые могут помочь в решении Вашего вопроса. Наша техническая поддержка рассматривает тикеты только на русском языке. Тикеты рассматриваются 24/7 в течение 24 часов.
Указать адрес входа или страницы, о которой идет речь.
Если есть, укажите.
Напишите логин от панели
Указать адрес, указанный в панели на Вашем сервере.
Какой сейчас статус у сервера?
Выберите игровой или голосовой сервис.
Выберите тип проблемы. Вопросы вне списка рассматриваются другими отделами.
Указать время и дату
Если да - описать какие. например: установка модов, плагинов и т.д.
В случае недоступности панели. Командная строка tracert адрес сервера без порта или лог из WinMTR.

Добавить еще
(Разрешенные расширения файлов: .zip)

Проверка на спам-бота

Введите символы с картинки, для предотвращения автоматических отправок.